M1 – ERP & CRM spécialisés

PARTIE THÉORIQUE

. RAPPELS

Système d’information

. ERP & CRM

ERP
ERP – Comment choisir
CRM
SaaS
Gouvernance – Alignement stratégique – Urbanisation – Informatique décisionnelle
Étude de cas WME

Sécurité du SI

ÉVALUATIONS

Il s’agit d’une évaluation individuelle.

Testez un ERP et trois CRM.

Pour chaque logiciel, vous devez remplir cette fiche d’évaluation : ERP & CRM – Fiche d’évaluation de logiciel  (format Word)

Un ERP à tester : Odoo
Site officiel : https://www.odoo.com/fr_FR/
Cliquez sur le bouton “Démarrez maintenant – C’est gratuit”
Puis testez les 2 modules : “CRM” et “Ventes”
Une fois inscrit (c’est gratuit) vous disposerez de 15 jours pour tester les 2 modules en ligne.

Les 3 CRM

CRM no 1 : Facture.net
Site officiel : https://www.facture.net/
Cliquez sur le bouton “Créez un compte”.
Remplissez ensuite quelques coordonnées (vous n’êtes pas obligé de donner de vrais éléments).
Testez tout le logiciel.

CRM no 2 : Crème CRM
Site officiel : https://cremecrm.com/
En haut de la page, choisissez “Utiliser Crème” puis “Démo en ligne”.
Testez tout le logiciel.

CRM no 3 : HubSpot
Site officiel : https://www.hubspot.fr/
Cliquez sur le bouton “Faites vos premiers pas”.
Inscrivez vous (c’est gratuit), et remplissez quelques coordonnées (vous n’êtes pas obligé de donner de vrais éléments).
HubSpot vous accueille par une visite guidée, puis vous permet d’essayer ses fonctionnalités.
Testez tout le logiciel.

La participation à ce module sera également évaluée.